Criando experiências de valor

Criando experiências de valor

O que caracteriza um bom serviço? Uma boa experiência de uso de um produto? Uma experiência valorizada pelas pessoas? Certamente significa mais do que usar um produto bonito. Existe uma escala de necessidades dos clientes que um produto deve atender. I – Utilidade (O produto ou serviço precisa atender às necessidades reais das pessoas) O […]